Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 91p

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 91p ("Chúng tôi", "Nền tảng"), vận hành tại địa chỉ trực tuyến 91p.asia. Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, nội dung, tính năng và sản phẩm có sẵn trên nền tảng 91p.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập", hoặc bất kỳ hành động nào cho thấy sự đồng ý của bạn, hoặc đơn giản là tiếp tục sử dụng dịch vụ của 91p, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 91p.

91p có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, trong trường hợp đó 91p sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 91p, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 91p nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản tại 91p. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Không nằm trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 91p, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.

Sau khi đăng ký, 91p có thể yêu cầu bạn hoàn tất quá trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi tổng giao dịch đạt đến một ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực
• Hộ chiếu (đối với người dùng có quốc tịch nước ngoài)
• Bằng lái xe có ảnh do cơ quan có thẩm quyền cấp
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản 91p. Không chia sẻ thông tin đăng nhập của bạn với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 91p – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.

91p hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Chính sách nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 91p
• 91p không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba hoặc thẻ tín dụng thuộc về người khác

Chính sách rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
• 91p có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn
• Tiền rút sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh

Tất cả các hoạt động cá cược tại 91p, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà và nổ hũ, đều tuân theo các quy tắc cụ thể được công bố trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện cá cược tại 91p là chung thẩm và không thể thay đổi, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật 91p.
• Lỗi và sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, 91p có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi.
• Thông tin cá cược: 91p sử dụng các nguồn thông tin đáng tin cậy để xác định kết quả các sự kiện thể thao. Trong trường hợp có mâu thuẫn, quyết định của 91p là quyết định cuối cùng.
• Cá cược tối đa: 91p có quyền đặt giới hạn cá cược tối đa cho từng sự kiện hoặc thị trường cụ thể mà không cần thông báo trước.

Các sản phẩm casino tại 91p sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin sản phẩm.

91p thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo chương trình đó.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 91p:

• Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định
• Điều kiện vòng cược thường dao động từ 15x đến 35x tùy theo loại khuyến mãi
• 91p có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc sử dụng nhiều tài khoản
• Các khoản tiền thắng cược từ vòng quay miễn phí hoặc tiền thưởng không tiền mặt có thể bị giới hạn mức rút tối đa
• Chương trình khuyến mãi chỉ dành cho thành viên đã xác minh danh tính đầy đủ

Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 91p:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin giả, sử dụng giấy tờ tùy thân giả mạo hoặc mạo danh người khác
• Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, script, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược
• Đa tài khoản: Tạo hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản cá nhân tại 91p
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 91p cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Cấu kết: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi
• Hack và tấn công: Cố gắng xâm nhập, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống 91p
• Sử dụng trái phép: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác
• Nội dung vi phạm: Đăng tải hoặc truyền bất kỳ nội dung bất hợp pháp, khiêu dâm, phỉ báng hoặc gây hại qua các kênh hỗ trợ của 91p

91p có quyền điều tra bất kỳ hành vi đáng ngờ nào và đình chỉ tài khoản trong thời gian điều tra. Trong trường hợp xác nhận vi phạm, 91p có quyền chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư theo quy định tại Điều 11.

91p cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng về tài chính và tâm lý đối với một số người. Vì vậy, 91p cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát đối với hoạt động cá cược của mình.

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản
• Đặt giới hạn cá cược: Người chơi có thể giới hạn số tiền cá cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ
• Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng ý thức được thời lượng tham gia
• Lịch sử giao dịch: Người chơi có thể xem lại toàn bộ lịch sử cá cược và giao dịch tài chính bất kỳ lúc nào

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 91p để biết thêm thông tin về các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 91p, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, video, thiết kế giao diện, logo, tên thương hiệu, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 91p hoặc các đối tác có bản quyền hợp pháp và được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái tạo, xuất bản, cấp phép lại, bán, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung 91p mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 91p. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng 91p cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền sử dụng này có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào nếu người dùng vi phạm điều khoản sử dụng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 91p không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 91p.

Cụ thể, 91p không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro cố hữu mà người chơi phải tự chịu trách nhiệm
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của 91p
• Thiệt hại phát sinh do việc người dùng để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết hoặc tham chiếu trên nền tảng 91p
• Hành động hoặc thiếu sót của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba

91p có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Thực hiện các hành vi được liệt kê tại Điều 7 của văn bản này
• Không thể hoàn tất quá trình xác minh danh tính KYC trong thời hạn quy định
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động)
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 91p có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Đối với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư tiền thật (sau khi trừ các khoản phí quản lý tài khoản không hoạt động nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Người dùng có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 91p qua email. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 91p, người dùng nên thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] kèm theo thông tin tài khoản và mô tả rõ ràng vấn đề cần giải quyết
• Bước 2 – Thời gian xử lý: 91p cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được và giải quyết trong vòng 7 ngày làm việc đối với các trường hợp thông thường
• Bước 3 – Khiếu nại cấp cao: Nếu không hài lòng với kết quả giải quyết ban đầu, người dùng có thể yêu cầu chuyển khiếu nại lên cấp quản lý cấp cao của 91p để xem xét lại
• Bước 4 – Hòa giải: Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra hòa giải theo các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến tài liệu này hoặc việc sử dụng dịch vụ 91p sẽ được giải quyết thông qua các cơ chế pháp lý phù hợp theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ, không thể thực thi hoặc trái pháp luật bởi tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ hoặc sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết, trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc 91p không thực thi bất kỳ quyền nào theo tài liệu này trong một thời điểm cụ thể không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó hoặc bất kỳ quyền nào khác trong tương lai.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 91p, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Bộ phận pháp lý: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Đội ngũ hỗ trợ của 91p luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên cả nước Việt Nam. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể.